Desde janeiro de 2009, notamos um crescimento exponencial do Twitter em nossa região, um dos motivos que nos levou a desenvolver o projeto Belém-Te-Vi, um portal para filtrar em tempo real todos os tweets escritos pelos residentes de Belém. Porém paralelo a esta alta taxa de adesão percebemos um certo desconhecimento do uso da ferramenta e preparamos aqui algumas orientações.

Como usar o Twitter:

• O twitter é sobretudo uma ferramenta de comunicação, portanto o que você escreve está sendo lido por outras pessoas;
• O Twitter não deve ser usado para propaganda em massa, as pessoas só lerão seus textos se for de interesse delas;
• O Twitter não é um chat, se pretende conversar um assunto particular pelo Twitter ao invés de mensageiros instantâneos como o MSN Messenger, use as Direct Messages, ninguém  é obrigado a ler suas conversas particulares;
• “O que você está fazendo” não é necessariamente uma ordem, poucas pessoas querem saber qual foi seu café-da-manhã, mas muitas adorariam que você indicasse o link do site que você está lendo agora;
• Networking: tirar dúvidas de colegas de profissão e estabelecer novos contatos, tudo isso é possível através do Twitter;

Boas Práticas no Twitter:

• Use encurtadores de URL para sugerir links como o migre.me ou bit.ly;
• Use RT para Retuitar outros usuários Ex.: RT @sbvirtual etc
• Utilize hashtags para melhor classificar seus textos. Hashtags são palavras-chaves que podemos criar e indicar através do uso do símbolo #. Uma hashtag sobre a SB Virtual seria #sbvirtual;
• Se seu Twitter for de uso corporativo, ouça o que seus seguidores falam de você, responda, participe com eles.
• Evite o uso de scripts para adicionar mais seguidores. É uma prática não encarada com bons olhos pela comunidade;
• Descreva-se na Bio e pelo avatar também;
• O Twitter não se limita ao website próprio, explore outros programas como TweetDeck, Twhirl, TwitterFox ou outros sites como Twitzap, Belém-te-vi, Blablabra.

Chris Brogan também escreveu um guia de etiqueta para o Twitter (em inglês) que vale a pena conferir.

E você, como usa o Twitter? Que outras práticas você sugere ou discorda?